Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard kjøpsbetingelsene for forbrukerkjøp av varer og digitalt innhold over Internett.
Epost: maxsocial.shop@maxsocial.no

Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, digitalytelsesloven og angrerettloven (samlet vil disse omtales som “forbrukerkjøpsregelverket” i denne avtalen), og disse lovene gir deg som forbruker ufravikelige rettigheter. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen, gir lovpålagt informasjon og utfyller lovverkets bestemmelser.

1. Avtalen
   Avtalen består av disse kjøpsbetingelsene, opplysninger gitt i betalingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid går det som særskilt er avtalt eller angitt i bestillingsløsningen foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen vil i tillegg bli utfylt av forbrukerkjøpsregelverket som regulerer kjøp av varer og digitalt innhold mellom næringsdrivende og forbrukere.
   Avtalen regulerer kjøp av varer (for eksempel fysiske bøker) og digitalt innhold (for eksempel PDF-filer) slik dette fremgår av bestillingsflyten.
2. Partene
   Selger er Max Social AS, organisasjonsnummer 925 602 590, som har adresse Akersgata 55, 0180 Oslo, og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Priser
   Alle priser i nettbutikken er inkludert merverdiavgift. Alle priser er i norske kroner (NOK). Den oppgitte prisen er den totale prisen kjøper skal betale og inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Fraktkostnader fremgår i bestillingsløsningen der dette er relevant.
4. Avtaleinngåelse
   Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har sendt sin bestilling til selger. Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet skrive-, taste- eller tekniske feil i tilbudet eller bestillingen, og den andre parten innså eller burde innsett feilen.
5. Betaling
   Betalingsmetode fremgår i bestillingsflyten. Dersom kjøper bruker kreditt- eller debetkort, kan selger reservere kjøpesummen ved bestilling. Kortet belastes først når varen eller det digitale innholdet sendes.
6. Levering
   Digitale produkter (PDF)
   Levering skjer umiddelbart etter gjennomført kjøp. Kjøper mottar produktet på e-post i form av en PDF-fil. Kjøper plikter å oppgi korrekt e-postadresse.

   Fysiske produkter (bøker)
   Dersom leveringstid ikke fremgår i betalingsløsningen, skal selger levere varen uten unødig opphold og senest innen 30 dager.

   Varer sendes med Posten/Bring til kjøpers postkasse, dør eller nærmeste hentested, avhengig av transportørens leveringsrutiner. Leveringstid er normalt 2–5 virkedager.
   Kjøper plikter å oppgi korrekt navn, adresse og kontaktinformasjon. Dersom pakken ikke hentes, kommer regler i punkt 10 til anvendelse.

7. Risikoenfor varen
   Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert i samsvar med transportørens leveringsrutiner. For digitale produkter skjer risikoovergang ved mottak av filen.
8. Angrerett
   Fysiske produkter (bok)
   Kjøper kan angre kjøpet innen 14 dager fra varen er mottatt. Melding om bruk av angreretten må gis innen fristens utløp. Angreskjema følger med ordrebekreftelsen.

   Ved bruk av angreretten må varen returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter melding. Kjøper dekker returkostnaden og er ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes annen håndtering enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Selger tilbakebetaler kjøpesummen senest 14 dager etter mottatt melding, men kan holde tilbake betalingen inntil varen er mottatt eller kjøper har dokumentert retur.

   Digitalt innhold (PDF)
   Angrerett gjelder ikke digitalt innhold som leveres umiddelbart og hvor kjøper uttrykkelig har samtykket til og erkjent at angreretten bortfaller (Angrerettloven § 22 bokstav n).

   Dette fremgår i kjøpsprosessen.

9. Manglerog forsinkelse – kjøperens rettigheter og frist for å melde krav
   Selger forplikter å levere en kontraktsmessig vare eller digitalt innhold, som oppfyller de forventninger kunden med rimelighet kan forvente til den ytelsen som er kjøpt og forøvrig i tråd med forbrukerkjøpsregelverket.

   Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i hold til forbrukerkjøpsregelverket etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren.

   Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsregelverket etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren.

   Dette punkt utvider ikke kjøpers rettigheter utover det som følger av forbrukerkjøpsregelverket. Nærmere informasjon om kjøperens rettigheter fremgår av forbrukerkjøpsregelverket.

10. Selgerensrettigheter ved kjøperens mislighold
    Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsregelverket etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling.

    Uavhentede pakker
    Dersom en pakke ikke hentes og returneres til selger, kan kjøper belastes et gebyr som dekker selgers faktiske kostnader (porto, returporto og håndtering). Uavhentet pakke anses ikke som bruk av angrerett.

11. Personopplysninger
    Max Social AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med ditt kjøp. For mer informasjon om behandlingen av personopplysninger vises til Max Social AS’ personvernerklæring som er tilgjengelig Personvernerklæring.
    Personvernerklæringen er også tilgjengelig i bestillingsløsningen og gjennom lenker på nettstedet.

    Fysiske varer
    For levering av fysiske bøker behandles: navn, adresse, telefonnummer, e-post.

    Disse deles med vår transportør utelukkende for å gjennomføre leveransen. Behandlingen skjer med grunnlag i avtalen med kjøper.

    Digitale produkter
    For digitale produkter behandles navn og e-post for utsendelse av PDF og ordrebekreftelse.

12. Reklamasjonshåndteringog tvisteløsning
    Reklamasjoner kan rettes til selger innen rimelig tid. For spørsmål knyttet til reklamasjon og andre henvendelser kan kundesenteret for “Hack søvnen på 30 dager” kontaktes på: linneamyhreshop@schibsted.com.

    Kjøperen kan også ta kontakt med Forbrukertilsynet slik angitt på www.forbrukertilsynet.no.

    EU-bosatte forbrukere kan benytte Europa-Kommisjonens klageportal: http://ec.europa.eu/odr.